تو تنها نیستی، چون من اینجا هستم که به تو کمک کنم تا بر این موقعیت غلبه کنی و هر کاری که بتوانم برایت می‌کنم.
در ادامه برخی از این مهارتها را به اختصار بررسی خواهیم کرد:
**مبتلا شدن یکی از عزیزان به یک بیماری مزمن، مانند قرار گرفتن در یک مسیر پرفراز و نشیب است که احساسات و هیجان‌های بیمار و مراقب را دستخوش تلاطم می‌کند. به عبارت دیگر در این دوران شما به عنوان مراقب، شاهد آن هستید که بیمارتان گاهی آرام است و گاهی بیقرار، گاهی شاد به نظر می‌رسد و گاهی در خود فرو می‌رود. این تجربه هم برای شما و هم برای بیمارتان تجربه‌ای سخت خواهد بود. در مواقعی که این تغییرات هیجانی را در بیمارتان مشاهده می‌کنید بهتر است با خوشرویی از او بخواهید تا احساسات و نگرانی‌های خود را بیان کند. البته وقتهایی که بیمار آمادگی صحبت کردن ندارد، او را به این کار مجبور نکنید. اما وقتی صحبت کردن را شروع می‌کند سعی کنید با دقت فقط و فقط به صحبتهای او گوش کنید و حرفش را قطع نکنید.
اگر بیمارتان در همان ابتدا شروع می‌کند از نگرانی‌ها ، غمها و یا مشکلاتش صحبت کند، سعی نکنید او را متقاعد کنید که از این حرفها نزند یا این دغدغه‌هایش آنقدرها هم بزرگ و مهم نیست به هیچ وجه در این موارد با او وارد بحث نشوید. به یاد داشته باشید که واکنشهایی مانند غم، خشم و نگرانی در بیمار شما طبیعی است و بهتر آن است که این احساسات را در او بپذیرید. البته اگر واکنشهای روانی را به صورت شدید یا طولانی‌مدت در بیمارتان مشاهده کردید، این مسئله را با پزشک او در میان بگذارید.
**با بیمار درباره راههایی که میتوانید از همدیگر حمایت کنید صحبت کنید. بهتر است صحبتتان را با بیمار با جملاتی همانند این عبارات آغاز کنید:
- "موقعیت فعلی، شرایط خاصی برای هر دوی ماست. اما تو تنها نیستی، چون من اینجا هستم که به تو کمک کنم تا بر این موقعیت غلبه کنی و هر کاری که بتوانم برایت می‌کنم".
- "ممکن است که گاهی عملکرد درستی نداشته باشم یا بعضی وقتها ندانم که چه کاری باید انجام بدهم اما مطمئن باش در هر شرایطی بهترین کاری را که در توانم باشد برایت انجام می‌دهم".
- "مهم نیست که چه اتفاقی بیفتد مهم این است ما با کمک همدیگر می‌توانیم از عهده این موقعیت برآییم، پس بیا با هم راحت باشیم و به همدیگر کمک کنیم".
** در مورد گزینه های درمانی و مراقبتیِ بیمار که از سوی پزشک در اختیار شما گذاشته می‌شود با خودِ او مشورت کنید و به تصمیمات او احترام بگذارید.
** از کارهایی که بیمار می‌تواند خودش انجام دهد، فهرستی تهیه کنید و بیمار را به انجام آنها تشویق کنید.
** بیمار را تشویق کنید تا در مورد موضوعاتی که از آنها لذت می‌برد (مانند مسابقه فوتبال شب گذشته، فلان فیلم، تعریف یک لطیفه یا خاطره‌ای که حس خوبی برای او ایجاد می‌کند و ....) صحبت کند. با این روش، صحبت با بیمار تنها به بیماری و درمان محدود نمی‌شود.
** به بیمار اجازه دهید که در تصمیم‌گیریهای خانواده -هر چند ساده- شرکت داشته باشد. مثلاً از او بپرسید که بین دو نوع غذا، کدام را برای ناهار فردا ترجیح می‌دهد؟ یا مثلاً بپرسید به نظر او بهتر نیست میز به آن سمت اتاق منتقل شود؟
** تمام شدن دوره اصلی درمان، به معنی قطع حمایت از وی نیست، از حمایتهایی که پس از این زمان برای بیمار لازم است اطلاعات بیشتری کسب کنید
.به نظر می‌رسد با کمک راهکارهایی که تا اینجا گفته شد بتوانید رابطه قابل قبولی با بیمار داشته باشید. داشتن رابطه خوب با بیمار، مراقبت از او را آسان‌تر کرده و لحظه‌های با او بودن را به یکی از لذت بخش‌ترین تجربه‌های زندگی‌تان تبدیل می‌کند.
علاوه بر اهمیت ارتباط با بیمار، مهم است که بدانید در طی دوران مراقبت، چطور با خودتان هم ارتباط برقرار کنید:
** فراموش نکنید که به همان اندازه که سلامتی بیمار مهم است سلامتی خودتان نیز اهمیت دارد، پس برای آن برنامه‌ریزی کنید. برای مثال شیوه‌های مراقبتی را که با به‌کارگیری آنها احساس آرامش بیشتری می‌کنید پیدا کنید. به طور منظم ورزش کنید و به اندازه‌ای که برای شما مقدور است فعالیت بدنی داشته باشید. تغذیه صحیح و استراحت کافی داشته باشید. وقتی که احساس ناراحتی و غصه می‌کنید، آن را با یک دوست در میان بگذارید. اصرار نداشته باشید که همه کارها را خودتان به تنهایی انجام دهید. از سایر اعضای خانواده و دوستان برای مراقبت از بیمار کمک بگیرید. در این مواقع بیشتر از کلمه "من" به جای " تو" استفاده کنید. به این روش میتوانید به شیوه‌ای مسالمت‌آمیز کمکهای بیشتری دریافت کنید. به عنوان مثال به جای گفتنِ " تو اصلاً به من کمک نمی‌کنی" بگویید " من به استراحت کوتاهی نیاز دارم". مهارتهای معنوی (مانند نیایش ، توکل، صبر، شکر گزاری و ...) را در خود تقویت کنید. در اوقات فراغتی که به دست می‌آورید، تفریح را فراموش نکنید و ساعت‌هایی را در هفته یا ماه برای گردش با دوستان در نظر بگیرید. از خدمات روانشناسی استفاده کنید.
و...
به یاد داشته باشید «زیباترین بارانها از سیاهترین ابرها می‌بارد»، پس تا میتوانید امیدوار باشید!
راحله فلاحبخش خانواده ایرانی تبیان